muku｜ムクの正規通販・お取り扱い-katari

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸: ヤマト運輸にて発送いたします。
送料全国一律660円（お買い上げ金額15,000円以上の場合は送料無料）
※北海道、沖縄県、一部離島にお住まいの方は15,000円未満の場合、送料1,320円を頂戴致します。
配送時間帯
午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

※2023/6/1よりヤマト運輸の規定変更に伴い、お荷物を出荷後にお届け先を変更する場合、変更区間分の送料が有料となります。
詳細は→のヤマト運輸からのアナウンスをご覧くださいませ。

｜お買い物ポイントについて
会員登録して頂き、ログイン後にお買い物をして頂くと、100円毎に1ポイントを加算させて頂きます。
（送料、手数料などはポイントに含まれません。）
1ポイントは3円として次回のお買い物からご利用頂けます。
有効期限はありませんのでお好きなタイミングでご利用頂けます。
※会員登録、ログインをしていないとポイントの加算、使用は出来ませんのでご注意ください！
※エコ・環境への配慮のため、納品書は同封しておりません。必要な方は備考欄にその旨、ご記載ください。
クロネコゆうパケット（ポスト投函配送）: クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用してポストへ投函してお届けする配送方法となります。
送料全国一律385円（お買い上げ金額15,000円以上の場合は送料無料）
お届けまでにかかる日数は3日～と通常の宅急便よりもお時間を頂戴しますが、その分送料はお安くなっております。
日中ご不在にすることが多い等で、お荷物を直接お受け取り頂けない場合はこちらのクロネコゆうパケットが便利です。
※クロネコゆうパケットご利用の際のご注意
※ポスト投函の為、日時指定や代金引換決済はご利用頂けません。
※ポストがお荷物で一杯、ポストが小さくて投函できない、もしくはご指定のお届け先が不明瞭（部屋番号の誤記載など）な場合は持ち戻りとなりますので、発送メールに記載の伝票番号確認URLより再配達の依頼をお願い致します。
※一度配達が完了したお荷物の転送サービスはご利用頂けません。
（お引越しや住所変更をされた場合は住所にお間違いが無いかご確認ください。）
（間違った住所へ投函された場合は回収することが出来ませんので予めご了承下さい）
※ポスト投函の為、投函後に盗難・紛失等が発生する可能性があります。
（ポスト内のお荷物の盗難被害に遭ったことがあるお客様やご心配なお客様は、直接お引き渡しのヤマト運輸宅急便をお選びください。）
（配送状況が配達完了になっているにもかかわらずポストに投函されていない場合は郵便局へ直接ご連絡・ご確認ください。）
※住所間違いや投函後の紛失等によりお荷物をお受け取り頂けなかった場合のご返金や交換対応による補償は致しかねますので、上記注意点をご確認の上でご利用下さい。

｜お買い物ポイントについて
会員登録して頂き、ログイン後にお買い物をして頂くと、100円毎に1ポイントを加算させて頂きます。
（送料、手数料などはポイントに含まれません。）
1ポイントは3円として次回のお買い物からご利用頂けます。
有効期限はありませんのでお好きなタイミングでご利用頂けます。
※会員登録、ログインをしていないとポイントの加算、使用は出来ませんのでご注意ください！
※エコ・環境への配慮のため、納品書は同封しておりません。必要な方は備考欄にその旨、ご記載ください。

RETURN 返品について

不良品: 商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品等がございましたら早急に交換または返品の対応をさせて頂きますので、商品到着後3日以内にメール又はお電話にてご連絡下さいませ。

その際、返品にかかる送料は弊社負担とさせて頂きますので着払いにてお送り下さい。

但し、一度ご利用になった商品やタグなどの備品を紛失してしまった商品、お客様の事由によりキズ・汚れ・タバコや香水などの臭いが付いてしまった商品などの返品・交換は致しかねますので予めご了承下さいませ。
返品期限: 不良品または注文と異なる商品が届いた場合につきましては交換・返品致しますので、商品到着後3日以内にメール又はお電話にてご連絡下さいませ。
その際、返品にかかる送料は弊社負担とさせて頂きますので着払いにてお送り下さい。

※お客様ご自身の都合による交換の際は、恐れ入りますが往復の送料のご負担をお願い致しております。

※お客様ご自身の都合による返品につきましては、送料・手数料を差し引いた金額でのご返金に限り、ご対応致します。

※全ての返品・交換につきまして、商品到着後3日以内にメール又はお電話にてご連絡下さいませ。

※未使用の状態、タグなどの付属品に不備が無い状態の場合に限り、返品交換の対象となりますので、ご了承くださいませ。

※セール商品の返品交換は原則お受けいたしておりませんので、気になる点などありましたらお気軽にご相談下さいませ。
返品送料: 不良品または注文と異なる商品が届いた場合につきましては交換・返品致しますので、商品到着後3日以内にメール又はお電話にてご連絡下さいませ。
その際、返品にかかる送料は弊社負担とさせて頂きますので着払いにてお送り下さい。

※お客様ご自身の都合による交換の際は、恐れ入りますが往復の送料のご負担をお願い致しております。

※お客様ご自身の都合による返品につきましては、送料・手数料を差し引いた金額でのご返金に限り、ご対応致します。

※全ての返品・交換につきまして、商品到着後3日以内にメール又はお電話にてご連絡下さいませ。

※未使用の状態、タグなどの付属品に不備が無い状態の場合に限り、返品交換の対象となりますので、ご了承くださいませ。

※セール商品の返品交換は原則お受けいたしておりませんので、気になる点などありましたらお気軽にご相談下さいませ。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済: クロネコwebコレクトによる、クレジットカード決済となります。
お客様の大切なカード情報等は、当店に送られることは無く、さらにカード情報入力画面は暗号化（SSL通信）で安全に保護されます。

当店では注文・決済画面のみでなく、ショップページ全体が常時SSL通信によって万全のセキュリティ対策を施しています。
常時SSL通信による強固なセキュリティで、安心・安全にお買い物をお愉しみください♪

※クレジット決済の場合、金銭等の受領事実は各クレジットカード会社となります。ご利用のクレジットカード会社様から送付される利用明細書を領収書の替わりとさせて頂きますので、必要な方は大切に保管してください。恐れ入りますが詳細につきましてはクレジットカード会社様にお尋ねくださいませ。（当店名義の領収書が必要な場合は、備考欄に領収書が必要な旨と宛名・但し書きをご記入ください。）
PayPalクレジット決済: MasterCard、VISA、AMERICAN EXPRESS、JCBのクレジットカードがお使い頂けます。
当店では、世界の200ヶ国以上で利用されているオンライン決済サービスPayPalにより、クレジットカード決済をより安全に安心してお使い頂けます。

お支払方法でPayPalをお選び頂くと、セキュリティの強固なクレジット決済用PayPalアカウントのページへ移行します。
（PayPalアカウントをお持ちの方はログインして頂ければ、面倒なカード番号の入力などを省略して、スムーズにご購入手続きが行えます。）
まだアカウントをお持ちでない方は、画面の指示に従って必須項目に入力して頂ければ、強固なセキュリティで安心安全にお買い物をして頂けます。
（一度アカウントをお作り頂ければ、次回からはログインしてスムーズに安全にお買い物がお楽しみ頂けます。）

PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。
PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る

当店では注文・決済画面のみでなく、ショップページ全体が常時SSL通信によって万全のセキュリティ対策を施しています。
常時SSL通信による強固なセキュリティで、安心・安全にお買い物をお愉しみください♪

※PayPalクレジット決済は一活払いとなりますので、分割もしくはリボ払いをご希望の方は、恐れ入りますがお使いのクレジットカード会社にご確認くださいませ。
※クレジット決済の場合、金銭等の受領事実は各クレジットカード会社となります。ご利用のクレジットカード会社様から送付される利用明細書を領収書の替わりとさせて頂きますので、必要な方は大切に保管してください。恐れ入りますが詳細につきましてはクレジットカード会社様にお尋ねくださいませ。（当店名義の領収書が必要な場合は、備考欄に領収書が必要な旨と宛名・但し書きをご記入ください。）
代金引換: お買い上げ頂いたお品をお受け取り頂く際に、配送業者様に代金をお支払いください。
ヤマト運輸コレクト代引きによるお支払いとなります。
代引き手数料は一律500円を頂戴いたします。

ご請求金額は
商品代金+送料+代引き手数料となります。
※商品代金15,000円以上お買い上げ頂いた場合は送料は当店にてサービスさせて頂きますね。

当店では注文・決済画面のみでなく、ショップページ全体が常時SSL通信によって万全のセキュリティ対策を施しています。
常時SSL通信による強固なセキュリティで、安心・安全にお買い物をお愉しみください♪

※領収書は税務上、二重発行は出来ません。税務上、代金引換決済時の受領書・控えがそのまま正規の領収書として認められますので大切に保管して下さい。（代引き手数料には収入印紙代が含まれております。）
銀行振込（三菱ＵＦＪ銀行）: お客様からのご入金が確認出来次第、商品の発送を致します。
当店よりご注文確認メールをお送りしてから 1週間以内に、指定銀行口座にお振込みお願い致します。
ご注文後にメールにてお支払い総額、振込先口座をお知らせ致します。
お手数ですが振込用紙は金融機関備え付けのものをご利用ください。
恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。

当店では注文・決済画面のみでなく、ショップページ全体が常時SSL通信によって万全のセキュリティ対策を施しています。
常時SSL通信による強固なセキュリティで、安心・安全にお買い物をお愉しみください♪

※土日祝日はご入金の確認が出来ませんので予めご了承下さいませ。
※お支払い期限の1週間が過ぎてご入金のない場合、こちらからご連絡させて頂き24時間経過してもお返事がない場合はご注文をいったんキャンセルとさせて頂きます。
※領収書は税務上、二重発行は出来ません。お振込み控えが税務上正規の領収書と認められていますので、大切に保管してください。（当店名義の領収書が必要な場合は、備考欄に領収書が必要な旨と宛名・但し書きをご記入ください。）
銀行振込（住信SBIネット銀行）: お客様からのご入金が確認出来次第、商品の発送を致します。
当店よりご注文確認メールをお送りしてから 1週間以内に、指定銀行口座にお振込みお願い致します。
ご注文後にメールにてお支払い総額、振込先口座をお知らせ致します。
お手数ですが振込用紙は金融機関備え付けのものをご利用ください。
恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。

当店では注文・決済画面のみでなく、ショップページ全体が常時SSL通信によって万全のセキュリティ対策を施しています。
常時SSL通信による強固なセキュリティで、安心・安全にお買い物をお愉しみください♪

※土日祝日はご入金の確認が出来ませんので予めご了承下さいませ。
※お支払い期限の1週間が過ぎてご入金のない場合、こちらからご連絡させて頂き24時間経過してもお返事がない場合はご注文をいったんキャンセルとさせて頂きます。
※領収書は税務上、二重発行は出来ません。お振込み控えが税務上正規の領収書と認められていますので、大切に保管してください。（当店名義の領収書が必要な場合は、備考欄に領収書が必要な旨と宛名・但し書きをご記入ください。）
ゆうちょ振替: ゆうちょ口座間でのゆうちょ振替によるお振込みとなります。
お客様からのご入金が確認出来次第、商品の発送を致します。
当店よりご注文確認メールをお送りしてから 1週間以内に、指定銀行口座にお振込みお願い致します。
ご注文後にメールにてお支払い総額、振込先口座をお知らせ致します。
お手数ですが振込用紙は金融機関備え付けのものをご利用ください。
恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。

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常時SSL通信による強固なセキュリティで、安心・安全にお買い物をお愉しみください♪

※土日祝日はご入金の確認が出来ませんので予めご了承下さいませ。
※お支払い期限の1週間が過ぎてご入金のない場合、こちらからご連絡させて頂き24時間経過してもお返事がない場合はご注文をいったんキャンセルとさせて頂きます。
※領収書は税務上、二重発行は出来ません。お振込み控えが税務上正規の領収書と認められていますので、大切に保管してください。（当店名義の領収書が必要な場合は、備考欄に領収書が必要な旨と宛名・但し書きをご記入ください。）

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